住客点评>>
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好评很安静,在住宅区附近,去陆家嘴打车起步价,房间日式的,马桶很干净,附近购物可以打车去...
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好评预订的时候看了低分评价部分有点犹豫,不过考虑了价格位置后还是预订了。到了后发现超乎了...
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好评很不错,价格环境都很好,位置也不错。离地铁站近。
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好评比较安静,设施符合四星标准
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好评房间干净卫生,环境安静,位置也还不错。
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海嘉瑞酒店交通指南
酒店位于繁华的陆家嘴商务中心区,可步行590米到达地铁6号线源深体育中心站3号出口,交通便利。
- 距离人民广场5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海火车站11公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离上海虹桥机场30公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离上海浦东国际机场45公里,乘坐出租车约60分钟。